A. TIPE SUKA BERTENGKAR
CIRI-CIRINYA
CIRI-CIRINYA
- Tidak mau menerima pendapat orang lain, bahkan dengan keras mempertahankan pendapatnya sendiri.
- Menjawab pertanyaan orang lain dengan pertanyaan balik.
- Tidak pernah puas dengan jawaban yang diberikan atas pertanyaannya.
- Tidak pernah mau mengalah dalam segala persoalan.
- Biasanya ingin mendapatkan posisi "pengakuan" di hadapan yang lain.
- Puaskanlah kebutuhannya atau berikanlah pengakuan yang diharapkan serta jangan libatkan diri anda dalam perdebatan dengannya.
- Berilah kesempatan kepada pendengar lain untuk menanggapi pendapat yang dilontarkan olehnya.
- Jika perlu jangan menunjukkan perhatian dengan jalan tidak menatap matanya (melihat kearah matanya )
CIRI-CIRINYA
- Tetap menunjukkan perhatian mskipun isi dan cara presentasi yang disampaikan oleh lainnya sebenarnya tidak atau kurang menarik baginya.
- Rela atau mau membantu pembicara yang mengalami kesulitan dengan pendengar lainnya.
- Memanfaatkan orang yang berkarakter seperti ini untuk membantu pembicara menghadapi peserta-peserta yang dikatagorikan " sulit".
- Hendaklah ia dijadikan sebagai nara sumber guna memecahkan persoalan yang dihadapi dalam kelompok
CIRI - CARANYA
- Suka atau sering "mengecilkan" Isi presentasi yang disampaikan pembicara.
- Suka berkomentar atau memberikan komentar walau ia tidak diminta.
- Suka mengajukan pertanyaan diluar persoalan yang dibicarakan.
- Suka mengajukan pertanyaan yang bertendensi memojokkan atau mematikan pembicara.
- Usahakanlah mengintrupsi secara taktis.
- Biarkanlah pendengar yang lain untuk menghadap pandangannya.
- Bila perlu ajukanlah pertanyaan-pertanyaan yang " mematikan"-nya.
D. TIPE BANYAK BICARA
CIRI - CIRINYA
- Suka berkomentar meskipun tidak diminta, bahkan seringkali berbicara diluar konteks pembicaraan.
- Suka berbicara secara bertele-tele.
- Seringkali dalam berbicara "asal bunyi" tanpa dipikirkan dengan matang
CARA MENGHADAPINYA
- Usahakan MEMBERI intrupsi secara taktis.
- Biarkan pendengar yang lain untuk mengahadap pandangannya.
- Sebaiknya anda tidak perlu memberikan tanggapan, bahkan segera dilanjutkan saja pada pembicaraan selanjutnya.
- Jika perlu, jangan menunjukkan perhatian dengan jalan tidak menatap matanya.
E. TIPE PEMALU
CIRI-CIRINYA
- Mendengarkan dengan penuh perhatian tetapi jarang memberikan komentar atau mengajukan pertanyaan.
CARA MENGHADAPINYA
- Berikan perhatian khusus kepadanya dengan tidak menyolok.
- Ajukanlah pertanyaan kepadanya yang secara pasti dapat dijawabnya.
- Mintalah pendapat kepadanya atas persoalan yang dihadapi dalam kelompok.
- Berikan dorongan dengan komentar yang positif.
bersambung..............
Tidak ada komentar:
Posting Komentar